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超市结账时要注意商家的顶码行为

返回列表 来源: 发布日期: 2019.01.07
      顶码是什么?很多朋友都没听说过这个名词,今天谷梁小编来聊聊关于关于顶码的一些事。
      顶码这个词相信大家都很陌生,但是大家在日常生活中会经常遇到这种情况,只是大家都没有留意,因为没给大家造成什么大的损失。但还是希望大家对顶码要有所了解,这样才能更好的去维护我们日常生活中的一些消费权益。
超市收银扫描设备
      顶码这个东西具体是怎么一回事呢?比如在超市购物结账买单的时候,可能会出现我们购买的商品在超市里的收银系统没有及时登录或者更新,又或者是因为条码打印 模糊掉色而导致收银时扫描不到该商品,超市有时候就会用相同价格的其他商品的条码来代替,这就是我们所说的“顶码”,也是顶替条码的意思。因为超市里的商品种类繁多,经常会出校商品条码扫不上的情况,这时候收银员常常都会图方便拿一件价钱相同的其他商品替代扫描一下。

     还有一种情况就是一般超市都会向供货商收取条码费,一个商品的条码就相当于身份证一样,每种产品只能对应一个条码,产品更新后,对应的条码也就报废了。而频繁更新产品,一些供货商有时候也会用到“顶码”的方式,来达到节省条码费的目的。

了解了顶码之后,我们在来看看顶码会导致出现一些什么问题。

      维权问题。假如在超市买了一张被子,结账是因为扫不上条码,而收银员为图方便而使用同价商品替代扫描。因为被子使用后发现过敏,想找超市退货,但因为小票上的货品明细并不是被子,从而遭到商家的拒绝。    

遇到收银员使用“顶码”时该怎么办?
      使用了顶码扫描的商品会在结账小票上显示的与购买商品不符的情况,一旦商家不承认,消费者就不能享受“三包”等服务。所以提醒消费者们最好在结账后认真核对小票和所购买的商品是否一样。或者在遇到扫描“顶码”的情况下要求商家开具手工填写的购物凭证,和商品信息,来保证自身的消费权益。

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